I'll get the APPALE !!

あっぱれ制度で歓働環境つくろう〜よ♪

 

創心會のあったい職場環境づくりのシステムが始まって10日が経ちます。

私は今のところ10枚程ありがとうカードを発行できました。1日1枚一日一善です☆

 

制度解禁から10日目の本日待望のありがとうカードが巡ってきました。

なんと、益野デイ パート看護師の安原さんからでした。

どうやら、デイ利用者様に支給する連絡手帳が丁度在庫切れになっており、大変心配していたそうです。

そんなこととはつゆ知らず。本日、本社から私は連絡手帳を届けたのでした。

すかさず、ありがとうカードを手渡されて、一瞬何のことか！？と思いましたが。すぐに嬉しさが込み上げてきました☆☆（俺って単純なの？だって初めて貰ったし♪）

その数秒後、傍で入社1ヶ月目のパート送迎職員の野崎さんが、ありがとうカードを配っているところを目撃しました！

おお目撃したぞ！これがリアルな感謝を表すという行為だ！

直接手渡しして眼と眼が合うので“行為の返報性”も効いてるぞ！これが歓働環境なのだ☆

 

私は高揚すると、すぐゲーム感覚に陥り、勝ち負けにこだわり出すタチがあるので、

（瞬間的に）まるでトレーディングカードを集めるかの如く！『センター内の全てのスタッフからありがとうカードを貰いたい！』と叫びました（心の中でよ♪）

 

私の場合は、一日一枚、10日で10枚配ると1枚返ってきましたので、益野センター内の20名のスタッフからありがとうカードが貰える確立いするには、

200枚配って200日後になる計算だなぁ。。。

ありゃ、下期還元祭過ぎちゃうじゃない！とならば、もっとペースアップしなきゃいけないね☆

 

隠しきれないので伝えちゃいます！

私はそれだけではなく、実はMyBossから10APPALE紙幣も頂けていたのです。（もしかしたら全社で一番ノリか！？）

どうして頂けたのかは私に直接尋ねてくれたら教えますよ☆おもわず照れくさくて汗拭いちゃいました。（マネしないでね！）

I got the APPALE
っ!!!!!!!!!!!!!!

 

小さな成長大きな未来☆

2012年もガンガンぶっとばすぞ☆

新年になり、僕の心も新鮮なスタートをキリました！
心が変わると着眼点が変化します。
つまり課題の捉え方も変われば、思考まで変わります！

昨日のことですが、少し用があって、DSを覗くと・・・・

これまた一心するために頭がスッキリと和尚さんになった
スタッフがものすごく！ものすご〜く真剣な眼差しでスタッ
フを叱っていました。

叱るって難しい技術。キレたり、怒ったりはもしかしたら
簡単かもしれませんが、必要なことを必要だと言いつつも
相手に対して配慮しないと想いは伝わるものではないかと
日々考えさせられますが、彼は気持ちよくその“叱る”とい
うことをされていました。

彼の去年を見てきた分・・・嬉しかったです(>_<)
そしてもっと嬉しかったのはその周りの若いスタッフの
聴く姿勢！それからの取り組み姿勢！本気のチームワーク☆

素晴らしいとしか言えません（●＾o＾●）

間違いなく半年前に比べ、気力、責任感、協調性、心配り
等…人間的魅力の成長を感じました。

こういった少しの変化が会社として、人としての大きな未来
に繋がるはず！！
まさにハートスイッチされているように感じました！
http://www.heart-switch.com/

ありがとうm(__)mやっぱ現場って良いわ！！！

Viva ! 3rd anniversary

ま〜つぅ〜りぃ〜だぁ〜！

まぁーつぅりーだぁー　まぁーつぅりーだぁー　豊年祭りぃ〜♪

 

本日、岡山ブロック東岡山センターの開所3周年記念祭が行われました。

 

創設以来初めての記念行事と言うこともあって、

祝いの餅つきやボランティア組織による太鼓演武が披露されるなど行われました。

利用者様に非日常性を提供し、心を揺さぶりたかったたかったと管理者の藤田さんは語ります。

本日は、お世話になっているケアマネージャー様や地域の方にも開放し、来場した方には搗きたてのお餅を配ったとのことです。

 

会場には歴代の管理者小林さん、小竹さんの他

公休にもかかわらず岡村さん（益野に異動になったばかり）が駆けつけて若き管理者を皆で激励したようです。（泣けるじゃねぇかっ！）

 

太鼓演奏をされたボランティアの方々は昨年のきらり祭でもご協力いただいた皆さんです。（毎度ありがとうございます☆）

さて肝心なのは、このようなイベントを催した場合の創心流のサービス提供の効果を検証したいと思います。

 

下記、管理者
藤田さんより生ブログを書きこんでいただきました♪

「今回はこのイベントで3つの目標を立てて行いました。一つ目は多くのCM、地域の方々に来て頂き、創心会を知って頂くこと。

2つ目は、ご利用者様がピアグループを形成し、ご利用者様同士の結束がさらに強くなる事、広くなる事。

3つ目は、ご利用者様のモチベーションが上がり、更にリハビリ意欲が高くなる事です。

残念ながら、来場者数は少なかったのですが、残り2つの目標は達成されました。

男性のご利用者様を中心に餅つきをしてくださり、女性ご利用者様を中心に餅を丸める作業をしてくださいました。

今回多くの振り替え利用があり、普段は知り合えないご利用者様とも交流が持つことができ、良い刺激になったと思います。

目標以外に生まれた効果として、スタッフ同士の結束がさらに強くなったと感じます。役割分担を行い、スタッフ一人一人が成功に向けて精一杯努力しました。

特にパートスタッフは自主的に行動して下さり、大変助かりました。このイベントで得た強いチーム力を日々のサービスに活かしたいと思います。

最後になりましたが、イベントにご協力して下さった他センターの皆さん、本当にありがとうございました。」

 

今後の東岡山にますます目が離せません☆

 

 

激写！カリスマ訪問リハビリスタッフの素顔-vol.7

今回は訪問リハビリ部門 東備エリアリーダー・作業療法士
若林さんのサービスをご紹介致します☆

 

PM12：00　ご予約のお宅へ向かう道中に、若林さんは

「次のお宅の利用者様は寝ていることが多い方で、デマンズは【歩行車に頼ってでも歩きたい】という思いがある方です。

目が不自由な方ですが、声で人を認知・判断することができるので、来訪される人とコミュニケーションすることがお好きなんです。

最近開眼ができ出して、ニーズとしては座位保持、筋力UP、季節ごとの身体状況の変化に気をつけて健康維持をするといったところです。

ホープ目標として、体幹の安定により起き上がり⇒立ち上がりができるように支援している方なんです。と紹介してくれました。

意図あって私は若林さんに、「その利用者様から“先生、私は治りますか？死にたい。”と言われることはないですか？」と尋ねました。

若林さんは「ありますね。そのときに返す言葉は大変悩むのですが、（心情を察するようにして）“歩く能力の回復の為に今は順序を守ってリハビリしていきましょう。”と答えています。」と答えました。

その様子から若林さんが二神社長の体験談をよく理解しながら、その利用者様に対しての有効な支援を模索してきていることが伺えました。

 

到着後、若林さんは、利用者様宅の門の前で一礼し、爽やかな声で挨拶して入室し、靴を揃えて利用者様の待つ居室へ入ります。

誰も見ていない場所でも、創心會の社員としての仕事の儀式を常に大切にする姿がそこにあります。

 

居室に入らせて頂くと、介護ベッドに臥床され若林さんを待っている利用者様の姿がありました。

早速リハビリに取りかかる若林さん、眼の不自由なその利用者様のお身体に動きが起こる度に若林さんはその利用者様に声かけをして不安を軽減していました。

若林さんは本日の暦や、天気、時事情報について積極的に話しかけながら、その利用者様の上肢・下肢の関節可動域訓練・筋力訓練、座位保持訓練に展開していきます。

起き上がりができたときには、一緒に傍に座って、目の前に何があるのか確認したり、以前よりも動作が上手くできているポイントなどを説明していました。

訓練が終わった後は、褥創予防の為に丁寧にベッドメイキングをして、水分補給まで気を配るその姿は、流石！訪問看護ステーションの療法士だなぁと感心させられました。

サービス終了後、若林さんは「本日は同行者を受け入れてくださってありがとうございました。また来週必ず来ますね。」と笑顔で声をかけ、利用者様に固い握手をしていました☆

 

次の訪問に行く車中の中で、あのベッドメイキングはどこで習ったのかという話題になりました。

若林さんは「OT養成校の在学中にヘルパー2級の資格取得をしました。病院でも在宅ケアに就職しても高齢者へのケアには必ず必要になる技術になると思ったので。」と語っていました。

養成校で習うことだけを専門領域として限定せずに、貪欲に知識や技術を吸収しようとする若林さんの姿勢に大変感心させられました☆

平成24年の始まりは私から

皆様、明けましておめでとうございます。

今年もよろしくお願い致します。

私ごとではございますが、今年は例年以上に年賀状も多く、会社から帰宅してポストを見るのが楽しみでしょうがない日々を過ごさせてもらっています。色んな方の様々な年賀状を見ていますと、何故この方はこの龍に？なぜこの写真に？とおもしろく見ています。



しかし、お正月を満喫している場合ではございません！
世はセンター試験や大学受験、さらには何と言っても国家試験が目白押しの１、２月です！

社内にも国家試験を受けるスタッフが多くいます。私としては全力で静かに全力でアドバイスができればと思います！頑張って下さい！！


簡単ではございますが、新年の挨拶＋今年１年こそは１つでも皆様の為になるブログを更新することを誓いまして今日のところはお休みさせて頂きます。それでは

Newyear'seve

益野センターでは、今年も恒例の実践調理活動で年越しそばをつくりました。

昨日は利用者様が心を込めて年越しそばと炊き込みご飯を創ってくださりました。

これで新年を迎えるには盤石の体制です！

 

今回の年越しそばと炊き込みご飯の材料は、NPO未来創造舎から提供していただきました。

特に、名物：椎たけ男、の出汁が効いた炊き込みご飯は格別に美味しかったです☆

 

来年は年明けうどんでもやりますかな（笑）

 

昨日は、各センターに挨拶回りにも行きました。年内最後の営業まで正社員の方々中心によく頑張ってくれていました。

岡山ブロックでは年末年始も出勤しているスタッフもいますので、その方々への感謝と敬意を忘れることなく、しっかりお正月休みを頂いて、気力体力を充電させて新年最初の営業に臨ませて頂きます。

 

皆様、よいお年を。

知恵という匠☆

こんばんわ！

先週金曜日に茶屋町DSのご利用者様が作成
されていたお正月用の門松がほぼ完成(^O^)／

この完成度は職人技＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／
何でも自分で創るという知恵が匠な技となりて
芸術ができあがるんですね(>_<)

圧巻ですm(__)m

今の時代は買えば何でもそろってしまう。
ゆえに考えるということが少なくなったのかもしれない
ですね。

何とかしようと試みることで知識を得ようとする。
知識があるから知恵が生まれる！！

今年も残すところ1週間ですね。
一年を振り返ろう(*^。^*)

激写！カリスマ訪問リハビリスタッフの素顔-vol.6

今回は訪問リハビリ部門 益野エリア・ 理学療法士
嶋澤さんのサービスをご紹介致します☆

 

PM16：00ご予約のお宅へ到着した嶋澤さん。

嶋澤さんは「これから入るお宅の利用者様は東備エリアスタッフと兼務している利用者様です。まだ引き継いだばかりで手探りの状態です。」

と、謙遜しながら玄関前で丁寧に一礼をして入室されました。利用者様の奥さまが出迎えてくださりました。

 

その奥さまに案内された場所は、艶やかな絨毯の敷かれた和室兼リビングのお部屋でした。

脳梗塞後遺症を患っているこちらの利用者様は、いつもこのお部屋でテレビと愛犬とのスキンシップを楽しんでおられるようです。

サービスに取り掛かった嶋澤さんは、その利用者様にバイタルチェックをしながら、この数日間での心身の変化がなかったかについて情報を交わしていました。

ご本人様に寄ると「肩が凄く凝るし、全身の持久力がないんだよなぁ〜」っと問題を感じているようでした。

意見を汲み取った嶋澤さんは速やかに、ROMや筋力訓練などの基本メニューを実施していきます。「熱くなったわ〜！ヒーター消すよ。」っと利用者様は身体の芯からぽかぽかとしているようで、やる気モードのようです。

その後、嶋澤さんは膝立ちや立位でのバランス訓練から畳や絨毯の上を歩行するメニューに展開していきました。

「あぁ〜疲れたぁ！」っと利用者様は腰を下ろされると嶋澤さんは静かにバイタルの変動をチェックしていました。

その際にも嶋澤さんは本日のよかったところを利用者様にフィードバックしながら、利用者様をクールダウンしていきます。

その利用者様の生活の場がその和室であるからこそ、その環境で訓練することがダイレクトなアプローチになるということがひしひしと伝わってくるサービスでした。

 

サービス終了後、利用者様と別れる前に嶋澤さんは次回の訪問を約束しながら固い握手をしていました☆

 

次の訪問に行く車中で嶋澤さんは、

「今のところは前任者の訓練内容に沿っていますが、慣れてきたら少しずつリハビリの内容を変えていこうと思っています。」と静かに展望を語っていました。

創心會ではチームケアへの精神は欠かせません。それを担っていく上で嶋澤さんの直向きさは、きっと周囲に安心感を与えるだろうな〜☆

ご利用者様の作品！

先日、吉備のグループホームに顔をのぞかせた時に
目にとまったのが陶芸作品☆

皆さん器用ですな〜というより素晴らしい取り組みです！
ご利用者様の笑顔をお見せすることができないのは
残念ですが、素晴らしい笑顔と真剣な眼差しが、写真から
は感じ取れました（●＾o＾●）

Go!Go! Recruit!

先日、人事部
三宅さんと兵庫県立大学（経営・経済学部）の合同就職説明会に行ってきました☆

ブースのレイアウトや接遇アイテムを入念に確認する

 

会場を見渡すと金融業や鉄道業などの“就職したい業種”上位に上がりやすい企業が多く見られました。

『医療・介護系の私たちはアウェーなのー！？』っと少々肩身を狭くして学生を待っていました。

 

今回は6名の学生さんが私たちのブースを訪れてくれました。

キラキラとした眼の学生さんたちで、

『私は介護に関しては無資格ですが大丈夫ですか？御社ではどのようにして仕事を習得していけますか？』などと、積極的にこの業種について関心を示してくれていました。（たぶん、ひと組あたり30分ぐらいの時間をかけてお話を聞いて頂けたなぁ。）

兵庫県では創心會はまだマイナーではありますが、その経営理念と業界へのメッセージは、

将来の産業を研究している若い世代には響くキーワードになったような気がします。

 

大学の先生方からも、経営・経済学部に医療・介護系の業種の方々が就職説明会に参加してくれることはなかったので嬉しく思っていたようです。

 

また兵庫県立大学で説明会に参加させてもらいたいです♪